L’accessibilité à un système de transport adapté est essentielle à la mobilité et à la participation sociale active des personnes aînées. Pour plusieurs personnes ayant des limitations physiques ou cognitives, l’accompagnement-transport constitue le seul moyen de se déplacer.

Dans le contexte du projet de recherche-action, l’accompagnement-transport est défini comme étant « un service offert par un·e bénévole ou un·e employé·e rémunéré·e afin de soutenir et d’accompagner toute personne de plus de 65 ans vulnérable ou ayant un besoin de support physique, de réconfort ou d’accompagnement éphémère ou répétitif dans l’objectif que cette personne puisse effectuer le déplacement et l’activité qu’elle désire, et ce, en toute sécurité ».

Il existe différents facteurs et enjeux venant limiter l’efficacité et les possibilités liées aux services d’accompagnement-transport sur le territoire de la MRC de La Matanie. Le coût du service, les horaires réduits les soirs et les fins de semaine et l’obligation de réserver le déplacement à l’avance en sont quelques exemples.

Le projet proposé vise à bonifier et à arrimer le panier de services en accompagnement-transport dans la MRC de La Matanie afin de répondre aux besoins spécifiques qui seront identifiés dans le cadre de la recherche-action.

Deux volets en développement de services en accompagnement-transport seront développés :

L’objectif général de cette recherche-action est de développer et de documenter, en s’inspirant des expériences répertoriées ailleurs ainsi que de la littérature scientifique, une offre de services innovante qui répond aux besoins en accompagnement-transport dans les différentes sphères de vie des personnes aînées. Mentionnons comme exemples les activités de loisirs ou de participation sociale, les courses diverses, les rendez-vous pour des soins esthétiques ou autres, les rendez-vous médicaux à des heures atypiques ou non planifiés.

Cette mise en place permettra aux personnes aînées d’être plus actives et impliquées dans la communauté ainsi que de se sentir davantage en sécurité.

• Efficacité et pérennisation de l’offre de services d’accompagnement-transport pour se rendre à des activités de loisirs et de participation sociale ou à des rendez-vous personnels autres que médicaux, qui répondent aux besoins des personnes aînées;
• Connaissance et utilisation des services par les personnes aînées;
• Participation des personnes aînées à des activités sociales ou de loisirs ainsi qu’à des rendez-vous personnels autres que médicaux;
• Augmentation du nombre de bénévoles offrant des transports et de leur taux de rétention;
• Développement de connaissances sur l’accompagnement-transport afin de mettre en place le meilleur service possible et inspirer d’autres municipalités et MRC;
• Partage des connaissances acquises sur l’ensemble du territoire d’étude;
• Bonification du panier de services en accompagnement-transport dans la MRC de La Matanie en complémentarité avec les services existants.

Revue de littérature sur les besoins des personnes aînées en lien avec les services d’accompagnement-transport

"Le transport a un impact, c'est comme une certaine liberté" : résultats des entretiens semi-dirigés avec les personnes aînées de la MRC de La Matanie à propos des services d'accompagnement-transport

Jean-Nicolas Denis
Professionel de rechercheÉcole supérieure d’aménagement du territoire et de développement régional (ÉSAD) - Université Laval
Jean-nicolas.denis.1@ulaval.ca